Skip to product information
1 of 6

الأسئلة الشائعة

هل يمكن استخدام الماكينة لتنظيف واجهات المنازل المرتفعة؟

نعم، بفضل ضغطها الذي يصل إلى 140 بار، تستطيع الماكينة دفع الماء لمسافات جيدة، ولكن للنتائج المثالية في المرتفعات العالية جداً، يفضل استخدام سلم لتقريب المسافة وضمان تركيز قوة الضغط على البقع.

هل المحرك يتعرض للسخونة عند العمل المتواصل؟

الماكينة مزودة بنظام حماية حرارية مدمج يقوم بإيقاف التشغيل تلقائياً في حال ارتفاع الحرارة بشكل مفرط، مما يحمي الملفات الداخلية للمحرك ويطيل عمر الجهاز الافتراضي.

هل أحتاج دائماً لربط الماكينة بحنفية الماء؟

لا، هذه الماكينة مزودة بخاصية السحب الذاتي، مما يسمح لك بسحب الماء مباشرة من خزان أو دلو، وهذا يجعلها مثالية للعمل في المواقع التي لا يتوفر فيها مصدر مياه مباشر.

ما هي أنواع السوائل التي يمكن وضعها في خزان الصابون؟

يمكنك استخدام منظفات السيارات السائلة، الشامبو المخصص لآلات الضغط، أو مواد إزالة الشحوم الخفيفة. تجنب استخدام مواد حارقة أو مبيّضات (كلور) داخل الخزان لأنها قد تتلف موانع التسرب الداخلية.

هل وزن الماكينة (9.1 كجم) يجعل نقلها صعباً؟

على العكس تماماً، الماكينة مصممة لتكون صديقة للمستخدم؛ فهي تحتوي على عجلتين متينتين مدمجتين تسمحان لك بجرها بسهولة خلفك تماماً مثل حقيبة السفر، مما يوفر عليك عناء الحمل اليدوي ويجعل التنقل بها بين أرجاء المنزل أو الورشة أمراً بسيطاً للغاية.

كيف أحفاظ على الماكينة لتعيش سنوات طويلة؟

أهم نصيحة هي تفريغ الماء المتبقي داخل الماكينة والخرطوم بعد كل استخدام، وتنظيف فلتر مدخل الماء بانتظام للتأكد من عدم دخول شوائب للمضخة، وتخزينها في مكان بعيد عن الرطوبة العالية.

كيف استفيد من ضمان الـ 18 شهراً؟

عند حدوث أي عطل مصنعي، تواصل معنا مباشرة؛ سنقوم بتوجيهك لأقرب مركز صيانة معتمد لتصليح الجهاز أو استبدال القطع مجاناً طوال فترة الضمان.

ماذا لو وصلني المنتج وفيه عيب؟

نحن نضمن لك حق الإرجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام في حال وجود أي عيب مصنعي أو خطأ في الطلب، مع تحملنا لكافة تكاليف الشحن.